IT-Transformationen werden oft als technische Programme gesteuert.
Architekturen, Zielbilder und Roadmaps sind sauber definiert – der Rest soll folgen.
Doch Technologie verändert nicht nur Systeme.
Sie verändert Rollen, Entscheidungswege, Arbeitsweisen und Zusammenarbeit.
Und genau diese Wirkung bleibt in vielen Transformationen unbeabsichtigt – oder unbeachtet.