Wie löst man den IT-Fachkräftemangel in IT-Systemen?

Man sollte nicht nur intern IT-Fachkräfte aufbauen, sondern auch externe IT-Dienstleister hinzuziehen.

Nam Hoang Dong

Nam Hoang Dong ist IT-, Tech- und Digitalisierungsleiter bei Thalia und spricht mit Joubin Rahimi über seine aktuellen Engpässe - vor allem der Fachkräftemangel und die Herausforderung der Ablösung von Legacy-Systemen beschäftigten ihn schon länger. Was Nam Hoang Dong für Ideen zum Entgegenwirken des IT-Fachkräftemangels hat und warum es wichtig ist ERP-Systeme immer schlank zu halten, erfährst du in dieser insights-Folge.

Aus Nam ́s Sicht ist das Thema Employer Branding im Handel ein elementarer Bestandteil, um Fachkräfte zu rekrutieren. Es reiche nicht nur spannende Projekte zu haben und umzusetzen, man müsse, so Nam, viel mehr darüber sprechen und nach außen sichtbar werden, um als Händler am Arbeitsmarkt bekannt und attraktiv zu werden. Man solle nicht nur mit hohen Vergütungen Fachkräfte locken, sondern vor allem bedarf es Vielfalt im Job - bezogen auf die Menschen und die Aufgabenbereiche. Aber selbst mit diesen Mitteln tuen sich einige Unternehmen schwer, neue IT-Fachkräfte zu rekrutieren. Da gäbe es zwei Auswege. Entweder bezahle man hohe Preise oder der technologische Ansatz wird überdacht, sodass weniger Nischentechnologien und mehr Standard-Systeme eingesetzt werden, wo es mehr Fachkräfte zu gibt.

Nam empfiehlt dabei ein Team aus internen und externen Fachkräften aufzubauen, damit der Blick über den Tellerrand hinaus gewagt wird. Durch den Austausch mit externen werden immer wieder neue gute Ideen und Perspektiven in das Unternehmen eingespeist. So konnte Thalia mit einem externen Unternehmen die Architektur und den Blueprint seiner IT-Struktur auf- ausbauen. Ein weiterer elementarer Bestandteil für neue Perspektiven und Innovation sei für Nam das Netzwerken in der Branche mit anderen Handelsunternehmen.

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