Banken und Finanzinstitute stehen in der Compliance unter anhaltendem Veränderungsdruck. Steigende Fallzahlen im AML-Umfeld, höhere Anforderungen an Dokumentation und Nachweisführung sowie zusätzliche regulatorische Vorgaben etwa aus DORA, AMLD oder MaRisk erhöhen die Anforderungen an interne Abläufe.
Gleichzeitig sind viele Prozesse in der Praxis noch von manuellen Arbeitsschritten, verteilten Informationen und informellen Abstimmungen geprägt. Gerade dort, wo Entscheidungen fachlich korrekt getroffen werden, entsteht ein Problem, wenn Übergaben, Freigaben und Eskalationen nicht konsistent dokumentiert sind.